As fake news são um desafio significativo na era da informação, impactando a confiança pública e a reputação de instituições.
Em momentos de crise, a propagação de informações falsas pode agravar cenários delicados, tornando essencial uma gestão de crise eficiente.
E aí, a comunicação institucional, nesse contexto, desempenha um papel estratégico ao garantir a disseminação de informações precisas, claras e confiáveis.
Essa abordagem fortalece a relação com os públicos de interesse e minimiza os impactos negativos.
Por isso, o planejamento comunicacional é um pilar crucial para mitigar riscos e preservar a imagem institucional.
E sobre esse tema, o podcast Papo no Auge! conversa com a Professora Rosângela Florczak (rosangelaflorczak.com), docente da PUC/RS.
A Professora Rosângela é doutora e mestra em comunicação pela PUC/RS, com especialização em sociologia pela UFRGS, em comunicação empresarial e em teoria e práticas do ensino pela ESPM-Sul, além de ter graduação em comunicação social – jornalismo pela UFSM. É sócia-diretora da Verity Consultoria – cultura do cuidado para prevenção e gestão de crises – e decana da escola de comunicação, artes e design da PUC/RS.
Quer entender sobre a temática discutida aqui? Ouça o episódio 203 do podcast Papo no Auge!
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